Deel 2 van 3. Wat er werkelijk gebouwd wordt zodra het papierwerk getekend is: cloud voor een bedrijf met één gebouw, de doos waar ze niet uit te praten zijn, de basis die het ding was dat je kocht, en de agent op elke machine die aan andermans console antwoordt.
Deel 3 van 3. Responstijden in plaats van uitkomsten, een aansprakelijkheidslimiet gezet op de vergoedingen die je al betaalde, en een provider wiens excuses uiteindelijk bij jou aankomen. De vragen die het boven water halen, wat een echte in plaats daarvan doet, en wat er nodig is om een slechte kwijt te raken.
Ik heb elke commit op Ceph’s main-branch van de laatste tien jaar geteld — 69.613 stuks van 1.718 mensen uit 478 organisaties — alle 38 leden van het Steering Committee herleid naar hun werkgever, en de publiek verklaarde uitrollen verzameld. Het resultaat is een project dat het verlies van zijn oprichter en zijn tweede grootste bijdrager opving zonder een slag te missen, en dat vandaag nog in hetzelfde tempo levert.
De root van het internet is een tekstbestand van 1,5 MB dat één Amerikaans bedrijf bewerkt en ondertekent. Wie DNS werkelijk beheert, wat de IANA-transitie van 2016 wel en niet veranderde, en het gedocumenteerde relaas van hoe ICANN die controle heeft gebruikt.
Het .uk-register is eigendom van zijn leden, en in maart 2021 stemden ze de halve raad weg. Hoe het landschap er werkelijk van binnenuit uitzag, waarom het draaien van .uk naast tientallen gTLD’s vormde hoe het gerund werd, en hoe een register zonder toezichthouder uiteindelijk gedisciplineerd werd door de enige mensen die dat konden.
Een leverancier kiezen betekent raden hoe ze zich later zullen gedragen. De eerlijkste basis voor die gok is wat rechtbanken en toezichthouders al beslist hebben. Deel 4 van 8 zet de bevindingen uiteen, bevat de zaken die toezichthouders verloren, en tekent het patroon.