Partie 3 sur 3. Des temps de réponse au lieu de résultats, un plafond de responsabilité fixé aux honoraires que vous avez déjà payés, et un prestataire dont les excuses finissent par arriver jusqu’à vous. Les questions qui font sortir tout ça, ce qu’un vrai prestataire fait à la place, et ce qu’il faut pour se débarrasser d’un mauvais.
Choisir un fournisseur, c’est deviner comment il se comportera plus tard. La base la plus juste de cette devinette est ce que les tribunaux et les régulateurs ont déjà décidé. La partie 4 sur 8 expose les décisions, inclut les affaires que les régulateurs ont perdues, et dégage le schéma.
La partie 2 traitait de la loi qui atteint vos données. La partie 5 sur 8 traite de la loi qui atteint votre entreprise : de lourdes pénalités sous la loi américaine, un rapport parlementaire français demandant si cela marche comme arme commerciale, une pression commerciale appliquée au droit fiscal et aux régulateurs, et des produits qui emportent partout les hypothèses d’un seul marché.
Rien de tout cela n’est neuf, et cela ne parle pas vraiment de technologie. Quatre entreprises contrôlent l’essentiel de l’offre mondiale de semences. Dix distributeurs écoulent l’essentiel de l’alimentation britannique. Les deux ont produit une réponse juridique dont le logiciel n’a rien. La partie 7 sur 8 les compare, et demande pourquoi la technologie s’en est tirée.