Teil 3 von 3. Reaktionszeiten statt Ergebnissen, eine Haftungsobergrenze in Höhe der bereits gezahlten Gebühren, und ein Dienstleister, dessen Ausreden am Ende bei dir landen. Die Fragen, die das ans Licht bringen, was ein echter stattdessen tut, und was es braucht, einen schlechten loszuwerden.
Einen Anbieter zu wählen heißt zu raten, wie er sich später verhält. Die faireste Grundlage dafür ist, was Gerichte und Aufsichtsbehörden schon entschieden haben. Teil 4 von 8 legt die Feststellungen dar, nimmt die verlorenen Fälle mit hinein und zieht das Muster.
Teil 2 hat das Recht behandelt, das an deine Daten reicht. Teil 5 von 8 behandelt das Recht, das an deine Firma reicht: hohe Strafen nach amerikanischem Recht, ein französischer Parlamentsbericht zur Frage, ob das als Handelswaffe wirkt, Handelsdruck auf Steuerrecht und auf Aufsichtsbehörden, und Produkte, die die Annahmen eines Marktes überall mitnehmen.
Nichts davon ist neu, und es geht eigentlich nicht um Technik. Vier Firmen kontrollieren den größten Teil des weltweiten Saatguts. Zehn Händler bewegen den größten Teil der britischen Lebensmittel. Beides hat eine rechtliche Antwort erzeugt, die es für Software nicht gibt. Teil 7 von 8 vergleicht sie und fragt, warum die Technik davongekommen ist.