Teil 1 von 3. Manche lügen. Die meisten müssen es nie, weil sie von dem Hersteller bezahlt werden, dessen Produkt sie empfehlen, und niemand muss es sagen. Die Anzeichen dafür, dass dir verkauft statt für dich konstruiert wird, und was es nie auf die Auswahlliste schafft.
Teil 2 von 3. Was tatsächlich gebaut wird, sobald die Papiere unterschrieben sind: Cloud für ein Unternehmen mit einem Gebäude, die Kiste, von der sie sich nicht abbringen lassen, die Grundlagen, die das waren, was du gekauft hast, und der Agent auf jeder Maschine, der der Konsole von jemand anderem antwortet.
Teil 3 von 3. Reaktionszeiten statt Ergebnissen, eine Haftungsobergrenze in Höhe der bereits gezahlten Gebühren, und ein Dienstleister, dessen Ausreden am Ende bei dir landen. Die Fragen, die das ans Licht bringen, was ein echter stattdessen tut, und was es braucht, einen schlechten loszuwerden.